NETCLOUD24 · IT-service og sikkerhed
Brugerstøtte, sikkerhed og miljøudvikling i én plan. Vi hjælper med at organisere it-tjenester og tilpasse ansvarsomfanget til din organisations behov.
UDVALG AF MULIGHEDER
Helpdesk for medarbejdere · Serveradministration
Lær om tjenestenHændelseskildeanalyse · Overvågningsplan og SIEM
Lær om tjenestenAftale om revisionsomfang · Konfigurationsgennemgang
Lær om tjenestenRessourceopgørelse · Systemafhængighedskort
Lær om tjenestenProces- og undtagelseskort · Tids- og fejlanalyse
Lær om tjenestenBranchekravsanalyse · IT-arkitekturdesign
Lær om tjenestenOversigt over TCO omkostninger · Sammenligning af køb og abonnement
Lær om tjenestenUdskrivning af flådeoversigt · Omkostnings- og volumenanalyse
Lær om tjenestenVedligeholdelse kan omfatte arbejdsstationer, konti, servere, netværk og cloud-tjenester. Vi etablerer rapporteringskanaler og prioriteringer, så brugerne ved, hvordan de kan få hjælp. Omfanget kan supplere den interne IT-afdeling eller overtage udvalgte opgaver. Dokumentation og ansvarsfordeling letter samarbejdet også med flere leverandører.
Infrastruktur- og procesaudit hjælper med at identificere, hvad der skal forbedres, og hvor man skal starte. Vi indsamler data, afhængigheder og begrænsninger og omsætter resultaterne til en handlingsplan. Ikke alle problemer kræver køb af et nyt system. Nogle gange er det rigtige skridt at sortere konfigurationen, adgangen eller servicereglerne.
Sikkerhedsgennemgange, hændelsesovervågning og hændelsesberedskab bør danne en sammenhængende proces. Vi aftaler informationskilder, roller og mulige handlinger efter at have opdaget et problem. Omfanget skal matche virksomhedens risici og muligheder. Værktøjerne i sig selv erstatter ikke en alarmejer, tilladelsesgennemgang eller en dokumenteret genopretningsplan.
Projektet kan kræve hardwareopgraderinger, applikationsintegration eller ændringer af den måde, du arbejder på. Vi hjælper med at prioritere, sammenligne omkostningsmuligheder og planlægge faser. Industriens krav og virksomhedens driftstider påvirker tidsplanen og plejemodellen. Takket være dette er investeringer og vedligeholdelse et resultat af ét behovsbillede.
FRA BEHOV TIL LØSNING
En virksomhed med egen administrator kan have brug for yderligere assistance med revision, overvågning eller migrering. Eksempelsamarbejdsmodellen adskiller nuværende og projektopgaver. Fælles ordninger giver dig mulighed for at drage fordel af støtte uden at miste viden om miljøet og ansvar for beslutninger.
Omfanget af "Outsourcing og helpdesk" og området "SOC og sikkerhedsovervågning" er værd at vurdere sammen med de nuværende systemer. En fælles liste over afhængigheder hjælper med at angive nødvendige adgange, kontaktpersoner og aktiviteter, der kræver forudgående forberedelse.
Inden arbejdet påbegyndes, fastlægger vi formålet med projektet og de vigtigste afhængigheder. Følgende vil være nyttige: en liste over anvendte systemer og en beskrivelse af vigtige opgaver. På dette grundlag kan vi bestemme omfanget og rækkefølgen af aktiviteter.
SVAR FØR ARBEJDET STARTES
Ja. Omfanget kan omfatte én revision, projekt eller udvalgt del af vedligeholdelsen. Det kræver ikke automatisk overførsel af hele infrastrukturen.
Rollefordelingen kan aftales med virksomheden og dens samarbejdspartnere. Det er vigtigt at angive, hvem der er ansvarlig for applikation, hardware, netværk og individuelle rapporter.
Vi tager udgangspunkt i dine behov, arbejdstider og vigtigheden af services. På denne baggrund beskriver vi omfang, kontaktform og forventet responsniveau.
RELATERTE OMRÅDER
Har du spørgsmål til vores ydelser eller har du brug for et tilbud? Skriv til os, så svarer vi hurtigst muligt.
Adresse
gaden Mickiewicza 13
32-545 Karniowice, Polen
NIP: 6282281064